12 модулей

Интерактивный

Коммуникация Образ жизни и здоровье Профессиональное развитие Личностное развитие Психология

Активное слушание

Name: Активное слушание
Availability: InStock

6 ч 3 12 модулей Сертификат на 7 языках Неограниченный доступ Совместимо с мобильным

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Начать

Обучение с поддержкой ИИ

Твой персональный ИИ-ассистент с тобой на протяжении всего курса: задавай мгновенные вопросы, получай объяснения на своём уровне, твой прогресс сохраняется.

24/7 активен · в каждом модуле

КОММУНИКАЦИЯ ОБРАЗ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТНОЕ РАЗВИТИЕ ПСИХОЛОГИЯ

Активное слушание — обучение Активное слушание курс с сертификатом — это комплексная образовательная программа, которая превращает слушание из пассивного процесса в активный инструмент построения дове...

3 студентов 360 минут 12 модулей

12 модулей

Интерактивный

Бесплатно ВЕСЬ КОНТЕНТ

Начать

Что такое Активное слушание?

Активное слушание — обучение

Активное слушание курс с сертификатом — это комплексная образовательная программа, которая превращает слушание из пассивного процесса в активный инструмент построения доверия и взаимопонимания. Курс предназначен для всех, кто хочет улучшить качество своих профессиональных и личных отношений: руководителей, HR-специалистов, психологов, педагогов, медицинских работников, а также любого человека, стремящегося к глубокому, осознанному общению.

В отличие от обычного слушания, активное слушание требует полной вовлечённости, эмпатии и осознанного ответного реагирования. Этот навык становится всё более востребованным в современном мире, где качество коммуникации напрямую определяет успех в карьере и личной жизни.

Что такое активное слушание?

Активное слушание — это коммуникативная техника, при которой слушатель полностью сконцентрирован на том, что говорит собеседник, не только улавливая смысл слов, но и улавливая эмоциональный подтекст, невербальные сигналы и скрытые потребности. Этот подход основан на идее, что истинное понимание возникает только тогда, когда человек чувствует себя услышанным и принятым.

В условиях информационной перегрузки и постоянных отвлекающих факторов способность по-настоящему слушать стала редким и ценным навыком. Исследования показывают, что профессионалы, владеющие активным слушанием, выстраивают более прочные команды, разрешают конфликты быстрее и эффективнее и создают атмосферу психологической безопасности. В отличие от пассивного восприятия речи, активное слушание предполагает использование вербальных подтверждений, перефразирования, отражения эмоций и целенаправленных вопросов для углубления взаимопонимания.

Ключевые концепции активного слушания включают присутствие как состояние полной осознанности в моменте диалога, эмпатию как способность увидеть ситуацию глазами собеседника, а также культурную чувствительность — понимание того, как разные контексты влияют на стиль общения. Мастерство активного слушания развивается через регулярную практику и осознанное преодоление внутренних барьеров, таких как желание сразу дать совет или перебить собеседника.

Что Тебе Даст Этот Курс?

Погружаться в диалог с полным вниманием: вы научитесь практике настоящего присутствия, устраняя внутренние и внешние отвлекающие факторы, чтобы собеседник чувствовал вашу полную вовлечённость.
Использовать вербальное подтверждение: вы освоите техники словесной поддержки — короткие реакции, звуковые сигналы, реплики, которые показывают, что вы следите за речью, не прерывая потока рассказчика.
Читать невербальные сигналы: вы разовьёте навык распознавания языка тела, мимики, интонаций и пауз, позволяющий понимать истинные чувства собеседника, даже когда слова говорят об обратном.
Перефразировать с сохранением смысла: вы научитесь отражать содержание услышанного своими словами, проверяя правильность понимания и помогая собеседнику уточнить свои мысли.
Распознавать и отражать эмоции: вы освоите технику выявления чувств, стоящих за словами, и их корректного выражения, что позволяет собеседнику чувствовать эмоциональную поддержку.
Задавать открытые и уточняющие вопросы: вы научитесь формулировать вопросы, которые углубляют разговор, а не сводят его к односложным ответам, и вопросы для проверки фактов без ощущения допроса.
Практиковать эмпатийное слушание: вы разовьёте способность выходить за рамки содержания разговора и улавливать глубинные переживания, опыт и ценности собеседника.
Преодолевать барьеры понимания: вы научитесь идентифицировать и устранять личные предубеждения, стереотипы и привычные паттерны, мешающие истинному восприятию.
Слушать в конфликтных ситуациях: вы освоите техники сохранения способности слушать под давлением эмоций, в ситуациях разногласий и напряжённых переговоров.
Адаптироваться к культурным различиям: вы научитесь учитывать межличностные и культурные нюансы в стиле общения, корректируя свой подход в зависимости от контекста.

Программа

12 модулей

1. Основы активного слушания: суть и принципы

30 мин

2. Присутствие и полное внимание собеседнику

30 мин

3. Вербальное подтверждение и реакции

30 мин

4. Невербальное общение в процессе слушания

30 мин

5. Перефразирование: отражение смысла своими словами

30 мин

6. Отражение эмоций: понимание чувств за словами

30 мин

7. Сила правильных вопросов: открытые и уточняющие

30 мин

8. Эмпатия: выход за рамки слов

30 мин

9. Препятствия на пути к истинному пониманию

30 мин

10. Сложные диалоги: как слушать в конфликте

30 мин

11. Культурные нюансы и межличностные различия

30 мин

12. Практика и развитие навыка в повседневной жизни

30 мин

Экзамен – Активное слушание

20 вопросов • 70% для прохождения • 30 мин

Открыть все модули бесплатно

Создай аккаунт, запишись на курс и сразу начни с первого модуля.

Войти

Экзамен – Активное слушание

20 вопросов • Проход: 70% • 30 мин

Начать тест

Длительность курса

360

Всего минут

Модуль

Финальный экзамен

~30

Мин / Модуль

Программа сертификации Активное слушание

Подтверди навык

Те, кто проходит экзамен из 20 вопросов на 30 минут с результатом 70%, получают сертификат Активное слушание.

Выделись в резюме

Добавив сертификат в резюме, ты получаешь профессиональную рекомендацию для поиска работы и выделяешься среди других.

Преимущество в карьере

Сертификаты Obrazum признаются HR-департаментами и расширяют карьерные возможности.

Образец

Начать

СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАТА

110 $ 55 $

Детали сертификата

В конце курса проводится онлайн-экзамен из 20 вопросов с ограничением 30 минут. Экзамен появляется автоматически после прохождения тем. Получившие минимум 70 из 100 на сертификационном экзамене получают Активное слушание-документ (сертификат участия). Полученный сертификат можно добавить в резюме для откликов в перечисленных выше отраслях и использовать как доказательство прохождения этого интерактивного курса.

Сертификат об успехе, который ты получаешь по программе курса Активное слушание, обладает ценностью, доказывающей твоё личное и профессиональное развитие в деловой среде. Добавив его в резюме, ты получаешь весомую рекомендацию для откликов на вакансии. Кроме того, по сравнению с сертификатами других частных образовательных учреждений сертификаты Obrazum предлагаются нашим участникам по гораздо более доступной цене.

Поскольку отделы кадров знают Obrazum как авторитетное учреждение в этой сфере, они ценят такие сертификаты и могут благосклонно оценить твои отклики на вакансии. Поэтому сертификат курса Активное слушание от Obrazum способен сделать твои заявки более привлекательными и обеспечить выгодную позицию в деловой среде.

Подробнее — посети страницу Поддержки.

Сертификат на 7 языках

Получение сертификатов о прохождении наших курсов стало более значимым и глобальным. С сертификатами на турецком, английском, немецком, французском, испанском, арабском и русском языках мы раскрываем потенциал наших учеников по всему миру.

Почему сертификат на 7 языках?

01

Развитие глобальных навыков

Получение сертификатов на 7 языках развивает твои навыки коммуникации в общении с большим числом людей по всему миру. Это позволяет действовать на международной арене увереннее и компетентнее.
02

Международные карьерные возможности

Работодатели могут расценить твои сертификаты на нескольких языках как признак способности использовать глобальные возможности. Так ты откроешь больше дверей для новых работ и проектов.
03

Культурное богатство

Возможность получить сертификаты на разных языках помогает выстраивать более близкие отношения с разными культурами и расширяет мировоззрение. Это обогащает глобальную перспективу и углубляет культурное понимание.
04

Способность участвовать в международных проектах

Многоязычные сертификаты дают преимущество для более эффективной работы на международных проектах. Они повышают шансы на лидерство и участие в разнообразных проектах в бизнес-среде.
05

Прояви себя на глобальной арене

Сертификаты на нескольких языках позволяют показать твои навыки и знания по всему миру. Ты можешь стать профессионалом, признанным на международном уровне.

Языковое разнообразие открывает мировые возможности. Если хочешь проявить себя на международной арене, присоединяйся к нашей программе онлайн-курса Активное слушание и отправляйся в это путешествие вместе с нами.

Часто задаваемые вопросы

Этот курс платный?

Нет, все курсы на Obrazum полностью бесплатны. Мы считаем, что образование должно быть доступно каждому.

Как присоединиться к курсу?

После создания аккаунта одним кликом по «Начать курс» можно сразу же приступить к первому модулю.

Могу ли я проходить курс в своём темпе?

Да, все курсы рассчитаны на обучение в своём темпе. Дедлайнов и ограничений по времени нет.

Как получить мой сертификат?

После завершения курса и успешной сдачи итогового экзамена можно заказать сертификат и сразу скачать PDF.

Какие преимущества у Сертифицированного сертификата?

С мгновенным доступом к PDF, валидностью на 7 языках, цифровой подписью и уникальным кодом проверки твой сертификат становится профессиональной рекомендацией в откликах на вакансии.